澄合礦業(yè)公司黨委書記李永剛談企業(yè)文化建設(shè)
在我們?nèi)娼ㄔO(shè)企業(yè)文化經(jīng)歷了五年時(shí)間、“十一五”規(guī)劃取得決定性勝利、“十二五”規(guī)劃基本確定并即將啟動(dòng)實(shí)施的這樣一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，公司黨政決定召開這次企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)推進(jìn)會(huì)，是我們立足當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)和企業(yè)文化建設(shè)總體情況召開的一次十分重要的會(huì)議。會(huì)議的主要目的是全面總結(jié)和科學(xué)部署企業(yè)文化建設(shè)工作，緊密圍繞“十二五”戰(zhàn)略實(shí)施，努力發(fā)揮企業(yè)文化的旗幟引領(lǐng)和強(qiáng)大支撐作用。
一、正確估價(jià)我局五年來的企業(yè)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)建設(shè)澄合文化的自信心與自豪感
2006年至2010年這五年，是我們澄合以行業(yè)發(fā)展為機(jī)遇，做大做強(qiáng)企業(yè)規(guī)模，生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益突飛猛進(jìn)的五年；是我們澄合以戰(zhàn)略目標(biāo)為引領(lǐng)，做精做細(xì)基礎(chǔ)管理，企業(yè)綜合實(shí)力越來越強(qiáng)的五年；是我們澄合以培育企業(yè)共同價(jià)值觀為核心，建塑特色文化，職工和企業(yè)同發(fā)展、共奮進(jìn)的五年。這五年澄合文化建塑與澄合改革發(fā)展相互伴隨、相互融合、相互推動(dòng)、相互影響。這五年澄合硬實(shí)力和軟實(shí)力相互補(bǔ)充、相互完善、相互促進(jìn)、共結(jié)碩果。
五年來持之以恒地抓企業(yè)文化建設(shè)，使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中緊緊趕上了行業(yè)和時(shí)代的步伐。五年來，澄合的企業(yè)文化建設(shè)從自發(fā)到自覺、由膚淺到深入與澄合的由小變大、由弱變強(qiáng)始終伴隨。我們以澄合共同愿景的確立和三大識(shí)別系統(tǒng)的形成為標(biāo)志，大力強(qiáng)化了“做企業(yè)就要做文化，強(qiáng)企業(yè)必須強(qiáng)文化”的緊迫意識(shí)，大力強(qiáng)化了“要贏得競(jìng)爭(zhēng)必須先贏得文化”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，大力強(qiáng)化了“文化既來源于管理，又高于管理，更能引領(lǐng)管理”的治企管企意識(shí)。企業(yè)文化建設(shè)使我們這個(gè)40年的老企業(yè)在思想上接受了新的洗禮，在理念上發(fā)生了新的飛躍，在管理上煥發(fā)出了新的活力。
五年來持之以恒地抓企業(yè)文化建設(shè)，使澄合在幾十年發(fā)展的基礎(chǔ)上樹立了新的思想和靈魂。圍繞企業(yè)共同愿景和核心價(jià)值觀，我們高度凝煉澄合40年來的寶貴精神，廣泛匯聚澄合萬余名干部職工的團(tuán)隊(duì)美德，科學(xué)規(guī)劃未來發(fā)展的戰(zhàn)略追求，使我們澄合從此有了旗幟鮮明的使命、宗旨和理念，深刻清晰的目標(biāo)、方向和靈魂。為我們的企業(yè)發(fā)展和礦區(qū)繁榮帶來了一系列深刻的變化，我們的職工隊(duì)伍從來沒有像今天這樣被同一面精神旗幟緊密地凝聚在一起；企業(yè)的物質(zhì)要素和精神要素從來沒有像今天這樣被同一種文化緊密地融合在一起；干部職工的思想和行動(dòng)從來沒有像今天這樣被同一種理念追求緊密地團(tuán)結(jié)在一起。
五年來持之以恒地抓企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)管理理念、管理水平發(fā)生了質(zhì)的飛躍。從經(jīng)驗(yàn)管理到制度管理，從制度管理到科學(xué)管理再到文化管理，是企業(yè)管理從低級(jí)到高級(jí)的不同階段。五年來，我們自發(fā)自覺地向粗糙、粗放、粗暴的管理缺陷挑戰(zhàn)，確立了“以人為本、精細(xì)管理”的管理理念體系；自發(fā)自覺地向陳舊、破舊、守舊的管理漏洞挑戰(zhàn)，健全了無漏洞零缺陷的動(dòng)態(tài)管理目標(biāo)體系；自發(fā)自覺地向隨便、隨意、隨機(jī)的管理陋習(xí)挑戰(zhàn)，建立了覆蓋人人事事、時(shí)時(shí)處處的管理標(biāo)準(zhǔn)體系。從理念、制度、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)多個(gè)層面入手，提升了管理的水平和層次，使我們的管理具備了文化的內(nèi)涵和魅力，散發(fā)出了文化的光彩和引力，邁上了文化管理的健康軌道。
五年來我們持之以恒地抓企業(yè)文化建設(shè)，為我們系統(tǒng)科學(xué)管理提供了有力的抓手。五年來，隨著企業(yè)的迅猛發(fā)展，我們管理的范圍越來越大，管理的內(nèi)容的越來越多，技術(shù)和裝備越來越新，職工的思想越來越活，我們的管理如何滿足新形勢(shì)、適應(yīng)新要求、解決新問題，唯有通過企業(yè)文化引領(lǐng)的系統(tǒng)科學(xué)管理。五年來，我們以“安全文化”為抓手，以宣傳教育增強(qiáng)安全防范意識(shí)，以親情關(guān)懷調(diào)適職工身心狀態(tài)，以“雙述活動(dòng)”明確崗位標(biāo)準(zhǔn)，使安全管理有了新的加強(qiáng)；我們以“人本精細(xì)管理”為抓手，以崗位標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范職工作業(yè)行為，以走動(dòng)巡查加強(qiáng)考核監(jiān)督，以“三工轉(zhuǎn)換”促進(jìn)動(dòng)態(tài)激勵(lì)，使崗位管理有了新的加強(qiáng)；我們以“崗位價(jià)值精細(xì)管理”為抓手，以內(nèi)控制度完善規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，以管理流程再造強(qiáng)化過程控制，以指標(biāo)細(xì)化分解落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任，使經(jīng)營(yíng)管理有了新的加強(qiáng)。
五年來持之以恒地抓企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)的凝聚力和軟實(shí)力得到了明顯增強(qiáng)。五年來，我們的企業(yè)文化建設(shè)始終堅(jiān)持以人為本、以文化人，牢固樹立企業(yè)為人、企業(yè)靠人、企業(yè)聚人的人本理念，樹立人才資源是企業(yè)第一資源的觀念，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機(jī)制激勵(lì)人，用環(huán)境培育人。把為了職工、尊重職工、感恩職工、依靠職工、培養(yǎng)和發(fā)展職工貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際中去，始終致力于把廣大員工的積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)好、發(fā)揮好、保護(hù)好，始終致力于把“立足澄合、熱愛澄合、奉獻(xiàn)澄合”的核心價(jià)值觀讓職工理解好、認(rèn)同好、實(shí)踐好，始終致力于把職工的素質(zhì)和能力鍛煉好、提升好、激發(fā)好。企業(yè)發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，激發(fā)員工潛能與提高員工素質(zhì)的和諧統(tǒng)一，內(nèi)化為企業(yè)和職工合而為一的強(qiáng)大凝聚力，強(qiáng)化為團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、合作奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神，固化為澄合企業(yè)軟實(shí)力的堅(jiān)強(qiáng)核心。
五年來持之以恒地抓企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)的對(duì)外影響力和社會(huì)美譽(yù)度不斷提升。五年來，我們的企業(yè)文化在內(nèi)強(qiáng)管理的同時(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到“環(huán)境也是生產(chǎn)力，形象也能出效益”。我們狠抓企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)旗幟、企業(yè)歌曲的廣泛展示，使澄合在社會(huì)上有了自己的形象符號(hào)和標(biāo)志；我們狠抓文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，持久開展地面標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)了“人改造環(huán)境，環(huán)境改造人”的互動(dòng)雙贏；我們狠抓職工文明行為養(yǎng)成，強(qiáng)勢(shì)推行6S行為規(guī)范，明確十條行為禁忌，開展準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練，職工日常行為素養(yǎng)普遍增強(qiáng)，職工隊(duì)伍的精神面貌和作風(fēng)形象極大改變。清新靚麗的職工學(xué)習(xí)、工作、生活、居住環(huán)境，健全完善的文化長(zhǎng)廊、棋牌室、圖書室、閱覽室、職工之家，定期舉辦的書法、繪畫、攝影等文體娛樂活動(dòng)等，使職工以一種愉悅的心情接受企業(yè)文化的熏陶，使社會(huì)外界以驚奇的目光改變對(duì)煤礦“黑臟亂差”的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)。
五年來持之以恒地抓企業(yè)文化建設(shè)，使我們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的差距認(rèn)識(shí)更加清晰。五年來，我們以系統(tǒng)的思考和科學(xué)的部署加強(qiáng)企業(yè)文化，同時(shí)不忘在實(shí)踐檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問題、查找不足，積極制訂應(yīng)對(duì)、改進(jìn)的措施。經(jīng)過分析我們不難發(fā)現(xiàn)，我們的企業(yè)文化建設(shè)還存在強(qiáng)弱分化明顯，發(fā)展不平衡的問題；還存在時(shí)熱時(shí)涼，時(shí)松時(shí)緊，持續(xù)性不強(qiáng)的問題；還存在貪大求全，落實(shí)不細(xì)，與實(shí)際聯(lián)系不夠緊密的問題；還存在滑坡松勁，暫時(shí)擱置，等待觀望的問題；還存在思想模糊，認(rèn)識(shí)抽象，無從抓起的問題；還存在文件多落實(shí)少，布置多檢查少，處罰多激勵(lì)少，務(wù)虛多務(wù)實(shí)少，照搬多創(chuàng)新少的問題等等。這些問題還希望能夠引起大家的高度重視，在今后的工作中認(rèn)真分析，制訂措施，切實(shí)解決。
五年來持之以恒地抓企業(yè)文化建設(shè)，使我們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)自身的理性認(rèn)識(shí)不斷增強(qiáng)。五年來，我們不僅收獲了企業(yè)文化凝聚隊(duì)伍、推動(dòng)發(fā)展、增強(qiáng)實(shí)力的重大成果，而且收獲了很多的體會(huì)和啟示。總結(jié)起來，主要有六點(diǎn)：第一點(diǎn)，企業(yè)文化是現(xiàn)代治企管企的有效手段，是將企業(yè)更好地帶向未來發(fā)展的靈魂工程，是我們落實(shí)“科學(xué)發(fā)展的核心是以人為本”的重要舉措；第二點(diǎn)，沒有企業(yè)文化的企業(yè)注定是沒有希望和前途的企業(yè)，注定要遇到挫折和失??；第三點(diǎn)，企業(yè)文化既能以靈魂和旗幟的魅力對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)大的牽引力，還能以共同的團(tuán)隊(duì)精神和共同的價(jià)值追求對(duì)企業(yè)隊(duì)伍產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，更能以管理的優(yōu)化和執(zhí)行力的增強(qiáng)對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力提升產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力；第四點(diǎn)，企業(yè)文化需要經(jīng)濟(jì)投入，但是更需要思想投入、精力投入和感情投入，必須真正做到圍繞“人”這個(gè)生產(chǎn)第一要素去思考，圍繞企業(yè)管理這個(gè)中心環(huán)節(jié)去展開，圍繞提高企業(yè)整體效能、謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展去加強(qiáng)；第五點(diǎn)，要做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)重視是前提，融入管理是生命，加強(qiáng)考核是關(guān)鍵，不斷創(chuàng)新是靈魂；第六點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)階段、一個(gè)方面的具體工作，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程，不是文本方面、精神方面的一些口號(hào)和活動(dòng)，而是囊括精神、物質(zhì)、行為多個(gè)層面多個(gè)要素的綜合體系。這些啟示，不光能夠提煉和總結(jié)我們以往的工作，更能較好地指導(dǎo)我們今后的工作，需要我們繼續(xù)傳承、堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
二、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的本質(zhì)屬性，充分發(fā)揮企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的強(qiáng)大作用
企業(yè)文化的本質(zhì)屬性是什么？它不是熱鬧的場(chǎng)景，也不是好看的形式；它不是華美的裝點(diǎn)，也不是別出心裁的活動(dòng)；它不是人為的枷鎖，也不是強(qiáng)制的律令。企業(yè)文化是企業(yè)的思想，企業(yè)的靈魂，企業(yè)的個(gè)性，企業(yè)的神經(jīng)，它讓我們企業(yè)有自己獨(dú)特的思想、有自己豐富的感情、有自己鮮明的個(gè)性。它讓我們企業(yè)在前行的路上始終清楚，我是誰，我從哪里來，我要到哪里去，我需要什么，我追求什么，我的責(zé)任是什么，我穿什么衣，我行什么路，等等這些基本問題。從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化本質(zhì)上是企業(yè)的牽引機(jī)，也是助推器，是企業(yè)的粘合劑，也是企業(yè)的凈化器。如果企業(yè)沒有了文化這個(gè)思想靈魂和這根神經(jīng)，企業(yè)就會(huì)變成一具僵尸。
為什么我要重申對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，因?yàn)槲覀兊囊恍┩?，這個(gè)問題還沒有解決好。雖然我們已經(jīng)開展了近五年的企業(yè)文化建設(shè)，但是仍有一部分同志在企業(yè)文化建設(shè)上存在著認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)和行為上的偏頗，導(dǎo)致澄合企業(yè)文化建設(shè)難以形成合力，企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)難以得到全面充分發(fā)揮。這些思想上的誤區(qū)可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：一是單純追求經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，認(rèn)為企業(yè)文化可有可無；二是熱衷于做“表面”文章，對(duì)深層次的文化建設(shè)漠然置之；三是將企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)單等同于思想政治工作；四是認(rèn)為企業(yè)文化是有錢單位、大單位才做的事情，小單位沒法做；五是片面的認(rèn)為企業(yè)文化就是搞搞活動(dòng)、開開會(huì)等等。這些認(rèn)識(shí)都是非常致命、非?？膳碌模覀儽仨毟叨戎匾曔@些問題和現(xiàn)象，從思想認(rèn)識(shí)的源頭為企業(yè)文化建設(shè)掃清障礙。
美國(guó)《世界經(jīng)濟(jì)論壇》主編朱易先生曾說過：“企業(yè)文化，絕不是可有可無的，而是企業(yè)成熟的標(biāo)志。企業(yè)只有‘文化’起來，才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，才會(huì)有恒久的活力，只有企業(yè)文化能使企業(yè)之樹常青”。
世界前500強(qiáng)企業(yè)能夠勝出于其它優(yōu)秀企業(yè)的根本原因就是：他們都有著自己的企業(yè)文化，并且善于為自己的文化不斷注入活力。簡(jiǎn)單的說，這些企業(yè)都在靠文化制勝。縱觀國(guó)內(nèi)外的那些優(yōu)秀企業(yè)，他們無不重視企業(yè)文化的培養(yǎng)和塑造。例如日本的松下電器，如果你問松下電器的一個(gè)員工：松下電器是生產(chǎn)什么的？他會(huì)回答：“松下電器是一家制造人才的公司，兼造電器。”這就是松下電器以人為本文化理念的生動(dòng)體現(xiàn)，始終關(guān)注員工的發(fā)展也使得松下在全球電器行業(yè)立于不敗之地。再例如大家熟知的海爾集團(tuán)，他們依靠自己優(yōu)秀的服務(wù)文化和創(chuàng)新文化，將一個(gè)當(dāng)時(shí)虧損147萬元的小廠做成了現(xiàn)在中國(guó)家電行業(yè)的排頭兵，他們靠文化制勝的成功經(jīng)驗(yàn)被美國(guó)哈佛大學(xué)等世界著名學(xué)府收入MBA案例庫。就拿我們集團(tuán)內(nèi)部的黃陵礦業(yè)來說，他們完全可以憑借有利的資源規(guī)模和先進(jìn)的技術(shù)裝備在陜西煤炭行業(yè)獨(dú)樹一幟，但他們?yōu)槭裁催€要追求、建樹自己的企業(yè)文化？原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄兦宄腿缤恢]有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)一樣，沒有文化的企業(yè)同樣是沒有希望的企業(yè)、是不能長(zhǎng)久的企業(yè)。這也是我們澄合近年來持續(xù)抓企業(yè)文化建設(shè)的重要原因。
眾所周知，我們現(xiàn)在正處在一個(gè)企業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張的關(guān)鍵歷史時(shí)期。2008年以來，我們相繼實(shí)施了老區(qū)挖潛擴(kuò)能、開發(fā)建設(shè)新區(qū)、調(diào)整非煤產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等一系列重大措施，為企業(yè)做大做強(qiáng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，預(yù)計(jì)到2015年我們的原煤產(chǎn)量將達(dá)到2000萬噸，到2020年產(chǎn)能將達(dá)到3000萬噸，到那時(shí)我們就真正邁入了大局行列。但是“大”并不代表著“強(qiáng)”，因?yàn)樾率兰o(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由單純的規(guī)模實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱巳瞬拧⒖萍?、文化等各方面的綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)，特別是文化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為決定性的因素。所以我說，只有企業(yè)依靠規(guī)模擴(kuò)張和企業(yè)文化建塑雙輪驅(qū)動(dòng)，才能保證企業(yè)立于不敗之地，只有企業(yè)硬實(shí)力和軟實(shí)力相互作用才是真正的做大做強(qiáng)。我們一定要站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來看待企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)文化這個(gè)強(qiáng)勁的引擎建設(shè)好、利用好，讓企業(yè)文化在推動(dòng)澄合發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)宏偉目標(biāo)中發(fā)揮出更加積極的作用。
三、正確把握當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)，不斷打造具有澄合特色的企業(yè)文化品牌
1、要切實(shí)把“人本精細(xì)管理”這個(gè)平臺(tái)鞏固好、發(fā)展好
“人本精細(xì)管理”是我們澄合企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。2007年人本精細(xì)管理在全局推行以來，我們的管理理念、管理思路以及管理方法都發(fā)生了深刻的變化，使得多年來形成的粗放式管理正在向程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、人文化轉(zhuǎn)變，企業(yè)面貌煥然一新。但是隨著企業(yè)文化建設(shè)的不斷深入，隨著一些新載體和新技術(shù)的出現(xiàn)，人本精細(xì)管理在一些單位出現(xiàn)了淡化甚至是擱置的現(xiàn)象，這是非常錯(cuò)誤的做法。我們澄合企業(yè)文化的一切延伸和拓展都基于這個(gè)基礎(chǔ)和平臺(tái)，這一點(diǎn)我們必須銘記于心。我講要把“人本精細(xì)管理”這個(gè)平臺(tái)鞏固好、發(fā)展好，就是要在任何時(shí)候都不能放棄、放松對(duì)“人本精細(xì)管理”模式的探索和研究，就是要按照11項(xiàng)基本要素不斷地對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，就是要把“現(xiàn)場(chǎng)管理四項(xiàng)技術(shù)”應(yīng)用到企業(yè)的每一角落，就是要在“人本精細(xì)管理”中打造屬于澄合自己的管理品牌。
2、要切實(shí)把“崗位價(jià)值管理”體系策劃好、建設(shè)好
“崗位價(jià)值精細(xì)管理”是人本精細(xì)管理的延伸和升級(jí)，是企業(yè)管理邁上更高水平進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“五精管理”的必由之路。按照公司2009年制定的《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》，今年我們已經(jīng)進(jìn)入了“崗位價(jià)值精細(xì)管理”的全面推廣階段，大部分單位都已經(jīng)制定出了自己的《崗位價(jià)值精細(xì)管理實(shí)施方案》，個(gè)別單位已經(jīng)開始實(shí)施。這里我要強(qiáng)調(diào)的是，我們一定要加強(qiáng)對(duì)崗位價(jià)值精細(xì)管理的學(xué)習(xí)，從理論結(jié)構(gòu)到操作方法上都系統(tǒng)的去研究，要盡快形成適合我們企業(yè)實(shí)際、便于我們操作的運(yùn)行體系，必要的時(shí)候我們可以組織大范圍的培訓(xùn)，請(qǐng)專家來為我們授課；另外個(gè)別單位將崗位價(jià)值精細(xì)管理全權(quán)交給了財(cái)務(wù)部門來實(shí)施，這是一個(gè)嚴(yán)重的誤區(qū)。通過財(cái)務(wù)部門對(duì)崗位價(jià)值進(jìn)行核算只是崗位價(jià)值精細(xì)管理的一部分，并非全部，我們應(yīng)該把崗位價(jià)值精細(xì)管理的重點(diǎn)放在如何降低成本、提高效益上，而不是放在財(cái)務(wù)部門的核算上；同時(shí)我們還要進(jìn)一步加快企業(yè)管理信息化建設(shè)的步伐，為“崗位價(jià)值精細(xì)管理”甚至是“五精管理”提供強(qiáng)大的軟件支撐。
3、要切實(shí)把“雙述管理”這項(xiàng)技術(shù)推廣好、應(yīng)用好
“雙述管理”是一個(gè)新概念，但對(duì)于我們卻并不陌生。“雙述管理”就是“手指口述”和“崗位描述”的統(tǒng)稱，它們相互補(bǔ)充、互為促進(jìn)。作為今年企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，我們一方面要把近年來推行“手指口述”的經(jīng)驗(yàn)和做法堅(jiān)持好、鞏固好，另一方面我們要按照全員覆蓋的原則分別確定“手指口述”和“崗位描述”執(zhí)行人員范圍，在不便于執(zhí)行“手指口述”的崗位大力推行“崗位描述”，讓每一名職工都參與到“雙述”中來。我們要按照簡(jiǎn)潔有用的原則，把崗位要求、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、操作流程等要素納入“崗位描述”范疇，建立規(guī)范文本。同時(shí)我們還要盡快制定出相應(yīng)的“崗位描述”執(zhí)行及考核規(guī)定，落實(shí)考核部門，確保“雙述管理”在全局范圍內(nèi)有效推行。
4、要切實(shí)把“區(qū)隊(duì)班組”這級(jí)團(tuán)隊(duì)打造好、管理好
如果要高度概括企業(yè)文化建設(shè)，用一個(gè)字的話應(yīng)該是“人”，兩個(gè)字的話應(yīng)該是“管理”，三個(gè)字的話應(yīng)該是“執(zhí)行力”，用四個(gè)字的話應(yīng)該是“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)眾多內(nèi)容的“頭”字號(hào)工程。我們經(jīng)常講“抓班子帶隊(duì)伍”實(shí)質(zhì)上講的就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。管理的實(shí)踐告訴我們，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事關(guān)企業(yè)興衰成敗的大事。每級(jí)團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑煌?，?zé)任不同，但其作用相同，意義相同。建好每一級(jí)團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)文化建設(shè)必不可少的內(nèi)容。在這里，我想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下區(qū)隊(duì)班組這級(jí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，因?yàn)閰^(qū)隊(duì)班組是企業(yè)的最基層組織，是企業(yè)管理的前沿陣地，企業(yè)的一切決策和部署都要靠區(qū)隊(duì)班組這一級(jí)團(tuán)隊(duì)來直接落實(shí)。然而，長(zhǎng)期以來我們企業(yè)的區(qū)隊(duì)班組建設(shè)問題始終沒有得到很好的重視和解決，大部分區(qū)隊(duì)班組的管理還停留在八、九十年代的水平，區(qū)隊(duì)干部拍腦袋決策、憑感覺辦事的現(xiàn)象還相當(dāng)普遍，這一直是制約我們企業(yè)快速發(fā)展的不容忽視的問題。我講要把“區(qū)隊(duì)班組”這級(jí)團(tuán)隊(duì)打造好、管理好，就是要站在事關(guān)企業(yè)存亡的高度上來對(duì)待區(qū)隊(duì)班組的建設(shè)問題，從思想上改變區(qū)隊(duì)班組建設(shè)無關(guān)緊要的不正確認(rèn)識(shí)，上下形成共識(shí)，把區(qū)隊(duì)班組建設(shè)提上重要議事日程；就是要繼續(xù)規(guī)范區(qū)隊(duì)班組制度建設(shè)、強(qiáng)化職工日常教育、提高區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)，不斷激活區(qū)隊(duì)班組活力；就是要繼續(xù)改善區(qū)隊(duì)班組一線職工的工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境，時(shí)刻關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)、關(guān)心他們的學(xué)習(xí)工作、關(guān)心他們家庭生活；就是要把企業(yè)這種無微不至的關(guān)懷融入到區(qū)隊(duì)班組管理之中，形成一種關(guān)懷的文化，用文化來筑牢我們企業(yè)管理的前沿陣地，把區(qū)隊(duì)班組這一級(jí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步建好，區(qū)隊(duì)班組建設(shè)要突出解決好建什么，怎么建的問題。我以為，就是要建規(guī)章、建思想、建作風(fēng)、建素質(zhì)、建技能、建區(qū)隊(duì)班組干部隊(duì)伍。這些問題解決好了，區(qū)隊(duì)班組這一級(jí)團(tuán)隊(duì)就會(huì)成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗隊(duì)，共同推動(dòng)企業(yè)又好又快科學(xué)發(fā)展。
5、要切實(shí)把“創(chuàng)新文化”這個(gè)新要素激發(fā)好、運(yùn)用好。
江澤民同志曾經(jīng)指出：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。 對(duì)于我們企業(yè)來講，同樣需要與時(shí)俱進(jìn)的精神和不斷創(chuàng)新的思想。以往，我們?cè)趧?chuàng)新方面作了不少的文章，也創(chuàng)造出了不少的經(jīng)驗(yàn)。但是，管理永遠(yuǎn)無止境，創(chuàng)新才能出活力，我們一定要把創(chuàng)新上升到文化的高度來把握、來認(rèn)識(shí)，要徹底消除“創(chuàng)新只是管理和技術(shù)人員的事情”的片面認(rèn)識(shí)，樹立全員創(chuàng)新的自覺意識(shí)；要徹底消除“管理人員抓管理”的錯(cuò)誤傾向，通過創(chuàng)新管理，營(yíng)造職工參與管理、職工監(jiān)督管理、職工促進(jìn)管理的寬松環(huán)境；要徹底消除“職工只用去服從、只用去執(zhí)行”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，有效引導(dǎo)、開發(fā)和激勵(lì)職工自覺去嘗試和創(chuàng)新的熱情，努力營(yíng)造尊重創(chuàng)造、鼓勵(lì)創(chuàng)新的濃厚氛圍；要徹底消除“創(chuàng)新只有專業(yè)技術(shù)人員才能做到”的神秘意識(shí)，催生一批職工崗位的、身邊的、日常的創(chuàng)新成果，建立“人人留心皆能創(chuàng)新”的自信意識(shí)，不斷健全創(chuàng)新有膽子、創(chuàng)新有票子、創(chuàng)新有面子、創(chuàng)新有位子的激勵(lì)機(jī)制；要徹底消除“煤礦全是力氣活，不需要多少技術(shù)和創(chuàng)新”的消極認(rèn)識(shí)，想方設(shè)法將職工的創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成看得見摸得著的實(shí)際效益，推動(dòng)發(fā)展的實(shí)際效果，為企業(yè)發(fā)展不斷注入新的活力。
總之，我們要善于運(yùn)用文化來經(jīng)營(yíng)我們的企業(yè)，致力于建塑企業(yè)持久成長(zhǎng)的文化土壤，比如崇尚先進(jìn)的文化、公平選人用人的文化、感恩的文化等等，這些眾多的文化，共同構(gòu)成了我們企業(yè)的“經(jīng)絡(luò)”，讓我們的企業(yè)有了自己的精、氣、神。企業(yè)家應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)的領(lǐng)袖，卓越的領(lǐng)袖必然是造就卓越文化的英明領(lǐng)袖，卓越的文化也必然引領(lǐng)和打造出卓越的企業(yè)，而卓越的企業(yè)不僅生產(chǎn)優(yōu)秀的產(chǎn)品，而且生產(chǎn)優(yōu)秀的文化；不僅為職工創(chuàng)造良好的物質(zhì)條件，而且為職工創(chuàng)造多彩的文化財(cái)富；不僅為職工帶來物質(zhì)的優(yōu)越和滿足，而且為職工帶來文化的熏陶和滋養(yǎng)。
四、正確樹立企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)觀，不斷開創(chuàng)澄合企業(yè)文化建設(shè)的新局面
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其本質(zhì)屬性決定了這項(xiàng)工程不可能一蹴而就，也不可能一帆風(fēng)順，所以我們必須理性地看待企業(yè)文化建設(shè)，正確樹立企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)觀，統(tǒng)籌和動(dòng)員全局各方面力量，共同開創(chuàng)澄合企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
1、要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。無數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)企業(yè)文化的重視和倡導(dǎo)程度對(duì)職工群眾有著極強(qiáng)的導(dǎo)向性，往往決定著企業(yè)文化建設(shè)的成敗。所以，我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部在任何時(shí)候都不能動(dòng)搖建設(shè)企業(yè)文化的信念，要將企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)能力的一種考驗(yàn)和對(duì)人生的一種追求，時(shí)時(shí)刻刻記在心上、掛在嘴上、扛在肩上、落實(shí)在管理實(shí)踐上，始終向廣大干部職工傳達(dá)一種“企業(yè)文化與企業(yè)共存”的政治信號(hào)，從思想上和行動(dòng)上將全體職工團(tuán)結(jié)起來，企業(yè)文化建設(shè)繼續(xù)向前推進(jìn)。
2、要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的研究。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)龐大的工程，也是一門很深的學(xué)問?；仡櫸覀兾迥陙淼钠髽I(yè)文化實(shí)踐，可以說我們一直在走借鑒模仿之路，追究其根源就是我們深入研究的太少、總結(jié)歸納的太少、自主創(chuàng)新的太少，這也是企業(yè)文化難以形成澄合特色的重要原因。我們要改變這種現(xiàn)狀，就必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化本質(zhì)的研究，要結(jié)合實(shí)際大膽創(chuàng)新、大膽探索、大膽實(shí)踐，要善于總結(jié)和提煉我們?nèi)粘９芾碇械暮媒?jīng)驗(yàn)、好做法并將其固化、推廣，要敢于在企業(yè)文化建設(shè)中樹榜樣、立標(biāo)桿，只有這樣我們的企業(yè)文化建設(shè)才能突破瓶頸，才能真正形成澄合自己的特色。
3、要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化體系的探索。一方面，我們?nèi)匀灰怨芾砦幕癁楹诵?，全面推進(jìn)“人本精細(xì)管理”向“崗位價(jià)值精細(xì)管理”、“五精管理”拓展延伸；另一方面，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各分項(xiàng)文化的研究和探索，盡快構(gòu)建起以管理文化為核心，以創(chuàng)新文化、安全文化、廉潔文化、社區(qū)文化、班組文化為支撐的澄合企業(yè)文化體系。這里我要再次明確的是：創(chuàng)新文化由各單位組織落實(shí)，安全文化由公司安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)，廉潔文化由公司紀(jì)委負(fù)責(zé)，社區(qū)文化由公司行政事務(wù)處負(fù)責(zé)，班組文化由礦區(qū)工會(huì)負(fù)責(zé)。
4、要繼續(xù)加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入。近年來，我們從公司到基層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入從未間斷，有效保證了企業(yè)文化建設(shè)的順利開展，但是仍有部分單位存在著企業(yè)文化建設(shè)投入不足的現(xiàn)象。我們一定要樹立起對(duì)企業(yè)文化建設(shè)投入就是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力投入、對(duì)企業(yè)未來投入的理念，加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的各方面投入。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入我們要總體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，不但要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的資金投入，更要保證必要的人力、物力投入，要從“硬件”和“軟件”兩個(gè)方面給予大力支持，從而為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展空間。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)成長(zhǎng)的陽光和土壤，是企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的必經(jīng)之路，這一點(diǎn)毋庸置疑。我堅(jiān)信，只要我們?nèi)旧舷氯f眾一心，我們就一定能夠打開澄合企業(yè)文化建設(shè)的新境界，就一定能夠打造出具有澄合特色的企業(yè)文化品牌，我們企業(yè)發(fā)展的步伐也一定能夠在企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng)下更加平穩(wěn)、更加有力，我們建設(shè)全國(guó)一流安全高效現(xiàn)代化煤炭企業(yè)的宏偉目標(biāo)也一定能夠順利實(shí)現(xiàn)！
（ 注：此文是陜西澄合礦業(yè)公司黨委書記李永剛在公司2010年企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)推進(jìn)會(huì)上的講話，有刪節(jié)。）
