小磨香油博物館內陳列的崔家傳人譜顯示,第一代“崔香油”始于14世紀。(齊魯網記者 于鵬 攝)
在瑞福油脂的樣品保存室,種類繁多的芝麻樣品琳瑯滿目。品質總監(jiān)楊忠欣拿出一包孟加拉極小粒芝麻,記者看到,標簽上的日期說2006年5月18日。“芝麻樣品保存時間相對比較長,能放20至30年。”(齊魯網記者 于鵬 攝)
楊忠欣認為,在基層的歷練讓包括自己在內的大學生受益匪淺,讓他們對各道工序流程都了如指掌。(齊魯網記者 于鵬 攝)
楊忠欣回憶,自己剛進廠時,香油尚采用手工灌裝方式,直到引入自動灌裝設備,才將人力逐漸從流水線上解放下來。(齊魯網記者 于鵬 攝)
自1984年成立至今,瑞福油脂已在全國80多個大中城市、近3萬個分銷點和代理商組成了營銷服務網絡,大量產品遠銷海外。(齊魯網記者 于鵬 攝)
齊魯網9月18日訊
(記者 張雯婷 于鵬 實習記者 曹寧)在許多老濰縣人那里,還留有崔老頭們推著車子走街串巷,口里吆喝著叫賣崔家香油的鄉(xiāng)情記憶,而對瑞福油脂的員工楊忠欣而言,崔家香油更像一個成長中的孩子,“在20年里發(fā)生了不小的變化,以后還會繼續(xù)變,向著好的方向。”
1996年畢業(yè)于河南工業(yè)大學(前鄭州糧食學院)后,楊忠欣通過校招來此工作,起初在生產部車間任職,“幾乎什么環(huán)節(jié)的活兒都干過,一開始灌香油還是手工灌裝的,一個小時只能完成上百瓶。”
現(xiàn)在回想起來,楊忠欣明白,當時初入公司的自己經歷了一次公司的“技術革命”。在崔字牌小磨香油奠基人崔信山引入標準化生產之后,次子崔瑞福在那一時期起放手進行設備改造,于1994年開始新建國際標準生產車間,引入自動灌裝等技術環(huán)節(jié),才將人力逐漸從流水線上解放下來。
1998年,企業(yè)順應形勢,改制為濰坊瑞福油脂調料有限公司,進一步激發(fā)了活力;1999年崔字牌小磨香油被貿易部認定為“中華老字號”;2001年,公司一舉通過ISO9001國際質量管理體系認證;繼傳統(tǒng)香油之后,又陸續(xù)開發(fā)出淺色、黑芝麻、保健、藥用與工業(yè)用香油等高端系列產品,建立了綠色食品原料基地,通過“綠色食品認證”…… 隨著公司的成長,楊忠欣也逐漸開始成長為技術骨干。
“也不是一帆風順的,2000年以后,公司也有過相對困難的時候。”楊忠欣告訴記者,當時市場上的香油品牌魚龍混雜,摻假成風,公司的市場份額由此受到不小的影響。“最嚴重的時候,市場上超過一半的香油都摻假。別人的香油成本低,有價格優(yōu)勢,我們賣十五、六塊錢的時候,人家賣到七、八塊,賣不過人家。”
“當時有業(yè)務員和技術員提議,是不是我們也做調和油。當時我們董事長下了決心,我們崔字還是做品質,做純香油。”楊忠欣說,董事長的這一決定,再次帶來了公司生產方式的變化,“我們從別的環(huán)節(jié)著手,比如提高出油率,比如開始研發(fā)高檔品牌。他們的香油價格的確低,但是人們買過一次,就不再買了,知道那是摻假的。”
不摻假,這是崔氏傳人的“規(guī)矩”:18代傳人崔升揚講究料必優(yōu)、水必好、器必潔、稱必足。有的人說:“打香油我吃,又不是你吃,你盡管打油就是了。”崔老頭卻說:“你的瓶子不干凈,裝上我的香油,香油變了味,豈不敗壞了我崔家香油的名聲”。19代傳人崔信山制定了“做人靠人格,產品靠質量,社會靠朋友”的方針和“創(chuàng)優(yōu)質產品、創(chuàng)出口產品”的理念,將誠信和質量放在第一位。20代傳人崔瑞福更是將誠信推到了一個新的高度,讓崔字品牌成長為文化品牌。
2009年,瑞福油脂建立新廠,在保留關鍵傳統(tǒng)工藝的前提下,大膽革新,建立全國第一條小磨香油自動生產流水線,產量從日產6至7噸不斷提高,變成日產50噸左右。公司擁有了全球最大的石磨群,在保留了石磨工藝核心生產技術的基礎上,運用現(xiàn)代化技術改造,大幅提高了產品品質和產量,瑞福油脂成為國內最大的小磨香油集約化生產基地。
“靠傳統(tǒng)的農民是辦不成現(xiàn)代化企業(yè)的,沒有一流的員工,就創(chuàng)不出一流的企業(yè)。”瑞福油脂現(xiàn)任董事長崔瑞福如是說。
楊忠欣來到香油廠的那一年,廠里引進了第一批42名大中專畢業(yè)生。當時在人們的理解中,大中專畢業(yè)生是要到好的行政單位去的,最差也要到國企和好的商業(yè)單位去,怎么能去一個私營的香油廠?更讓人費解的是,崔瑞福把這些人都下放到了車間,他們去車間干什么,炒芝麻、墩油、刷瓶子、貼標簽……而且隔一段時間就進行崗位交流。
楊忠欣佩服董事長的長遠眼光。社會在發(fā)展,任何崗位都需要知識,而知識的運用必須要以扎實的實踐經驗為前提。42名大學生在車間呆了一年后,合格的“車間工人”都被分配到重要崗位上去,有的是車間主任,有的成了生產部的經理,有的是質量監(jiān)督員,有的成了銷售員,基層的歷練讓這些大學生對各道工序流程都了如指掌:芝麻炒到什么火候,用手一捻就知道,外出采購,一把芝麻抓在手里就知道出油率多少。每個人都成了能文能武的骨干。
楊忠欣也獲得了外出培訓與考察的機會,科班出身的她敏銳地發(fā)現(xiàn)科技成果對于企業(yè)的重要性,于是,她著手聯(lián)系了自己在河南工業(yè)大學的老師,借助高校的力量幫助企業(yè)開展科技成果研發(fā)。經過數年的努力,2013年,“小磨香油大型工業(yè)化生產集成技術開發(fā)及應用”項目被認定為國家級科技成果,而這項成果,正是由河南工業(yè)大學與瑞福油脂合作完成的。
此外,公司投巨資建設的質量檢測中心,順利通過了國際實驗室認可(CNAS認證);同年,“富含維生素E芝麻油工藝研究及應用”項目也被認定為國家級科技成果。楊忠欣告訴記者,檢測中心的建成與兩項科技成果的認定推動了公司的技術創(chuàng)新和產品研發(fā)。人才戰(zhàn)略似乎帶來了“第二次技術革命”,如今的瑞福油脂股份有限公司,已成為全國最大的專業(yè)生產小磨香油及芝麻制品的公司,是中國乃至世界芝麻香油行業(yè)翹楚。
如今,楊忠欣已經成為公司生產管理部的品質總監(jiān),在公司的樣品保存室,她向記者介紹著自己的工作,也介紹著如今瑞福油脂有名的“全面質量管理”:嚴格執(zhí)行HACCP食品安全保證體系標準,從原料采購、精選、烘炒、研磨、取油到凈化、灌裝、入庫,每一道工序都一絲不茍,確保100%的產品合格。
指著樣品保存架,楊忠欣介紹說,公司在此存放著超過1萬件樣品,“保質期內批次的自產油脂成品樣本、從臺灣日本等地區(qū)購買的用作參考的油脂產品樣本等,都能在這里找到。”她拿起其中一包芝麻樣本,記者看到,樣本標簽為2006年5月18日產于孟加拉國的極小粒芝麻。“芝麻樣品保存時間相對比較長,能放20-30年。瑞福油脂選用最優(yōu)質的芝麻,為產品打下了基礎,公司到現(xiàn)在,沒有因為質量問題被投訴過。”
“一輩子只吃一碗飯,一百年只做一件事。能夠將芝麻大的事做好,就是一件了不起的事。”這是董事長崔瑞福掛在嘴邊的話。而這種專注,幫助崔字牌借助兩次“革命”,鑄就了中國小磨香油第一品牌。
在近20年的職業(yè)生涯中,瑞福油脂的企業(yè)文化是讓楊忠欣非常滿意的一點。“董事長帶著員工學《弟子規(guī)》、習《論語》,他說,家庭幸福的員工才是好員工,我們都要先做好人,才能做好工作。”
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