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  • 踐行弟子規(guī) 做好平安人
    發(fā)表時(shí)間: 2014-12-02來(lái)源:

      安徽商報(bào) 合肥網(wǎng)訊 自從2014年平安人壽推廣主題定為“學(xué)好《弟子規(guī)》做好平安人”,宣城中支電銷積極響應(yīng)公司號(hào)召,在機(jī)構(gòu)電銷配送隊(duì)伍中積極開展傳統(tǒng)文化“弟子規(guī)”的學(xué)習(xí)熱潮,并且學(xué)以致用,用弟子規(guī)的精神文化內(nèi)涵來(lái)指導(dǎo)配送人員做好電銷保單配送服務(wù),將平安的服務(wù)理念、品牌口碑透過配送隊(duì)伍進(jìn)行傳播,提升配送隊(duì)伍整體素質(zhì)及形象,并由此產(chǎn)生了一個(gè)個(gè)感人的片段和故事。

      而作為平安人,信用是最好的明信片。在宣支電銷配送隊(duì)伍中,有一名品質(zhì)高尚的送單員,高家驊。高家驊一直秉承客戶至上的理念,把客戶的利益放在第一位,時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想。在9月19號(hào)經(jīng)過電話與客戶萬(wàn)先生預(yù)約后確定20號(hào)下午將客戶的保單送到客戶在宣州區(qū)東溪橋附件的家中。于是高家驊便在20號(hào)中午吃過午飯?jiān)缭缇屯蛻艏抑汹s去,到客戶家中給客戶配送這個(gè)POS單,當(dāng)高家驊在2點(diǎn)多到客戶家門口時(shí)候,發(fā)現(xiàn)客戶家門緊閉,打電話向客戶詢問之后才知道,客戶是臨時(shí)到楊柳鎮(zhèn)進(jìn)貨去了,估計(jì)要一會(huì)兒才能回來(lái)。所以服務(wù)人員就在客戶家門口等客戶,一直等到太陽(yáng)快下山的時(shí)候,客戶終于回來(lái)了。這時(shí)候服務(wù)人員已經(jīng)在客戶門外等待了2個(gè)多小時(shí)了。客戶驚詫的表示怎么高姐還在這兒等著,畢竟都已經(jīng)5點(diǎn)多了,而服務(wù)人員的回答卻是那么平靜:“因?yàn)橥ㄔ挼臅r(shí)候畢竟答應(yīng)過您啊,當(dāng)然是要等到您回來(lái)了”在客戶把服務(wù)人員迎進(jìn)門后,高姐給客戶詳細(xì)介紹了客戶所購(gòu)買的這一款鴻運(yùn)英才少兒險(xiǎn)。由于這個(gè)客戶本身是做生意的,對(duì)于理財(cái)比較在行,對(duì)于教育金的領(lǐng)取方式和領(lǐng)取金額問了很多專業(yè)上的問題,高姐都一一詳細(xì)給客戶解答了,客戶也非常滿意,很開心地簽收了保單,也對(duì)平安服務(wù)人員信守承諾的精神十分贊同。

    全民學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》工作委員會(huì)·和諧中國(guó)網(wǎng)總編、和諧中國(guó)書畫院長(zhǎng)、臺(tái)灣孔子學(xué)院特聘教授、《弟子規(guī)》現(xiàn)代修訂者李耀君老師“《弟子規(guī)》、《孝經(jīng)》、《群書治要》等中華傳統(tǒng)文化”講座報(bào)告預(yù)約,《弟子規(guī)》合作印制、《弟子規(guī)》捐贈(zèng) 短信158 1010 2998   電話010-5143 8660   微信liyaojun1966   QQ:330835268

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