最新心理研究顯示,中國人對批評很敏感,一旦被批評就會有消極作用,而德國人面對批評情緒不會過分起伏。法國的朱力安說,中國80后都是小皇帝,特別接受不了批評。
據(jù)德國媒體報道,一個由中國和德國的經(jīng)濟心理學家組成的研究小組,對企業(yè)中的中國和德國籍員工進行的心理測試顯示,中國員工和德國員工面對上司的表揚與批評反應迥然不同。中國人對批評非常敏感,一旦被批評就會有消極作用。而德國人面對批評情緒不會過分起伏;一旦獲得表揚便干勁十足。
研究小組發(fā)現(xiàn),大多數(shù)德國員工表現(xiàn)積極的事情,中國員工的反應卻很平淡。而當?shù)聡鴨T工在工作中出現(xiàn)消極反應時,中國員工卻表現(xiàn)出了高昂的工作熱情。
最后專家得出結論,外來的精神作用在不同的文化中表現(xiàn)不同。在崇尚和諧的中國文化中,表揚是很常見的一種精神鼓勵,而批評被看作是丟面子的事情,這就導致了中國員工對表揚沒有很強烈的反應,但對批評卻反應敏感。
而德國員工很少聽到上司的表揚,因為在崇尚個性的西方文化中,德國員工經(jīng)常面對公開的批評,所以他們已經(jīng)習慣了與批評打交道,所以即使批評不容易導致德國員工的沮喪和壓抑。而一旦被表揚,但會激發(fā)出極大的熱情。
法國的朱力安說:“我認為在中國要分是 ‘幾零后’。‘80后’特別接受不了批評,但‘80后’以前的這些人,他們太能接受批評了。‘80后’都是小皇帝。在美國、 歐洲也是如此,太人性化了,人們太崇尚個人感受,所有人都要特別小心翼翼地說話。中國文化是講究‘和諧’的,所以在很多情況下中國人不會直接說你不好。而歐洲人要是對你有意見,就會直接說出來,但過后兩人會主動向對方道歉,兩人還是朋友。”
愛爾蘭的董漠涵說:“‘批評’在一個公司里是不可缺少的,是有必要的,而且是個積極措施。因為,批評一個人就是在指導他,并不是說對個人的一個打擊。我認為,‘批評’在西方人眼中是一種指導、一個建議,沒有什么其他的含義,只是上司希望你做的更出色。而中國的‘批評’完全是不一樣的。中國的‘批評’就是說你不好,而不給你提建議,唯一的建議就是,你要再那么做,后果自負。”