“油條哥”劉洪安。
央視《新聞1+1》2012年6月14日播出《“良心哥”:堅決不做“老油條”!》,以下系節(jié)目實錄:
《新聞1+1》今日關(guān)注良心的力量
白巖松:
你好觀眾朋友,歡迎收看正在直播的《新聞1+1》。
在今天中央電視臺的《新聞聯(lián)播》當(dāng)中有一個小食品店,出了一兩秒的鏡頭,一閃就過去了,大家可以都沒有注意到,但是因為這一兩秒的鏡頭跟我們今天《新聞1+1》的節(jié)目主題有關(guān)系的,所以我一眼就看到的它。這是一個什么食品小店?我們看后面的這張照片,叫劉家豆腐腦,但是它出名的可不是豆腐腦,而是他賣的油條,賣油條就賣油條,上面旁邊有這樣的一些字“安全用油,杜絕復(fù)炸,已所不欲,勿施于人”。賣這個油條人的名字叫劉洪安,食品安全的安,在本周他參加了國家級的食品安全的大的論壇,在他的前后是十來位部長級的官員的演講,他唯一一個不要說部長了,連科長、股長都不是的平頭百姓,卻搶了這些部長的戲,而且讓部長們被搶的還覺得非常高興,來走近他。
(播放短片)
解說:
本周河北保定著名的“油條哥”劉洪安來到了北京,與九部委官員同臺發(fā)言,這“油條哥”開的是什么會?他的發(fā)言又說了什么呢?
6月11號第四屆中國食品安全論壇在北京舉行,重量級的主辦部門、緊密的會議議程、權(quán)威的專家學(xué)者,這一切都為了一個核心主題“共建誠信家園,同鑄食品安全”當(dāng)天上午主論壇嘉賓依次發(fā)言,11點鐘就在主辦方的十位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言之后,一個身穿短袖白襯衫的年輕小伙子走到了臺前。
劉洪安:大家好我叫劉洪安,今年32歲,在河北省保定市賣早點。
解說:
賣早點的劉洪安,人們熟知的“油條哥”,臺上的演講內(nèi)容主要圍繞自己的小本買賣展開,賣油條賣出了如此的口碑,大名鼎鼎的劉洪安的出現(xiàn),也讓本次中國食品安全論壇增加了關(guān)注度。
作為講誠信的代表,當(dāng)天“油條哥”的演講并沒有隨著掌聲結(jié)束,論壇之后他還被邀請做了30分鐘網(wǎng)絡(luò)在線訪談,這名與部委領(lǐng)導(dǎo)同臺發(fā)言的年輕人,一時之間再次成為許多媒體報道的焦點,而之所以說再次是因為“油條哥”從今年春節(jié)起就已經(jīng)開始走紅了。
網(wǎng)絡(luò)歌曲《油條哥》
保定有個“油條哥”,油條炸的那個倍兒火。
解說:
劉洪安的油條每天堅持用新油,不用一滴復(fù)炸油,為了讓顧客監(jiān)督,他還掛出“安全用油、杜絕復(fù)炸”的大標(biāo)語,為了讓大家相信,他還貼出了驗證方法,提供驗油勺,誰有疑問可隨時驗證。這件事在網(wǎng)上迅速引發(fā)圍觀,網(wǎng)友對劉洪安的做法大加贊賞,擬稱其為良心“油條哥”。很快“油條哥”的美名就傳變了大江南北。
網(wǎng)絡(luò)歌曲《油條哥》:
“油條哥”,“油條哥”“油條哥”的油是誠信準(zhǔn)則。
白巖松:
在星期一舉行的國家級的食品安全的論壇上,前后發(fā)言權(quán)的全是部長,而且都是各個部與食品安全緊密相關(guān)的副部長,突然冒出一個32歲的劉洪安來,而且他還是整個現(xiàn)場最吸引媒體和部長注意力的,一下子就變得非常非常的安靜,可以說他的這個戲搶的非常厲害。但是作為媒體來說,非常愿意看到他這樣的人去搶戲,反過來關(guān)心一下,為什么這樣一個大的食品安全論壇,由李克強副總理專門寫了一封信,然后國務(wù)院食品安全辦的主任張勇從頭到尾要坐到那兒,會請這樣的一位“油條哥”呢?來聽聽這次論壇承辦方,中國經(jīng)濟網(wǎng)的總裁王旭東,給我們帶來怎樣的介紹?
(電話采訪)
中國經(jīng)濟網(wǎng)總裁 王旭東:
請劉洪安到論壇發(fā)言,從食品安全論壇的本身來說,我覺得這是一個最大的亮點了,我們和國務(wù)院食品安全辦其他主辦單位一塊商量,就準(zhǔn)備把他請到北京來參加這個論壇,主要想通過這個行動傳達這樣幾個信息,一個是以劉洪為代表廣大的食品行業(yè)的從業(yè)人員,他們非常重視消費者的安全和健康,那些無視人民健康、知法、犯法的那些人其實是極少數(shù)的,通過這個行動告訴大家不必太恐慌。第二個,想把最基層小攤主請到我們最高端的食品安全論壇上來,表達政府一個態(tài)度、一種導(dǎo)向,鼓勵大家向劉洪安學(xué)習(xí),要做明信知恥的踐行者。第三個意思,就是想改進我們現(xiàn)在論壇的方式和風(fēng)格,形成高端和基層的一種對話,官方和民間的交流。
白巖松:
其實“油條哥”已經(jīng)出名很長一段時間了,但是這一次參加完這個食品安全論壇,又再次引發(fā)了媒體對他多方面的關(guān)注,今天用網(wǎng)絡(luò)搜索的時候發(fā)現(xiàn),他的熱度再次起來,他在這個食品安全論壇的演講也就四分鐘,非常非常的實在,甚至里頭幫大家來算一筆帳,今天我們也干脆破一個例,來一個全文刊載,您不用太耐心,因為他不是說特長,咱們一起來聽一下這四分鐘“油條哥”的精彩演講。
(播放短片)
劉洪安:
大家好,我叫劉洪安,今年32歲,在河北省保定市賣早點,我的家鄉(xiāng)是革命山區(qū)太行山唐縣,父親是一名普通工人,母親在家務(wù)農(nóng),有一個姐姐和妹妹。
小時候家里窮,唯一的夢想就是能夠走出大山,去看外面的世界,1997年經(jīng)國自己的努力,我終于如愿以償考上了保定財貿(mào)學(xué)校,進了城。畢業(yè)后由于學(xué)歷和能力的限制,輾轉(zhuǎn)換了幾份工作都不理想,最終選擇了在飯店打工。2008年,因為長期租住在陰暗潮濕的宿舍里,我患上了強直性脊柱炎,每日遭受病痛的折磨,生活舉步維艱,偏偏此時母親突發(fā)動脈瘤破裂,生命垂危,那時我的女兒剛不到一歲,這一刻我真正體會到了人的生命是那樣的簡單和脆弱。
2010年我病好些后,和愛人開始經(jīng)營早餐生意,賣油條和豆腐腦,剛開始炸油條的時候我也曾經(jīng)重復(fù)用油,雖然知道隔夜重炸的油不好,但不知道危害到底有多大。2010年春節(jié),我從中央電視臺10頻道的《健康之路》看到專家講反復(fù)用油的害處和怎樣健康安全用油,我如獲至寶,炸東西剩下的油把最上面一層清的油瓢出來,利用余溫炸成花椒油、辣椒油,黑油底扔掉,既不浪費還安全。因為自己身體不好,所以特別懂得健康的重要,錢重要健康更重要,為自己這樣想,為顧客也是這樣想,顧客花錢買的是安全、營養(yǎng)和健康,人不能昧著良心圖眼前小利,如果讓顧客吃出毛病來,那咱和圖財害命有什么區(qū)別。于是春節(jié)后,我開始每天炸油條用新油,并在招牌上打出了“關(guān)注健康、做良心早點,安全用油、杜絕復(fù)炸,已所不欲,勿施于人的牌子。”
剛開始這樣做,心里有些忐忑,擔(dān)心成本增加會虧本,我每天道掉三四斤油20多塊錢,每月?lián)p失四五百塊錢,但是我堅持誠信經(jīng)營,明碼標(biāo)價,別人賣4塊錢一斤,我賣5塊錢一斤,沒想到的是雖然成本增加了,價格上漲了,來吃早餐的人卻越來越多,多的時候有三四十人同時排隊,有大爺騎兩三公里自行車排隊等一個多小時買油條,有大媽開帶著孫子每天都來買,有外國朋友吃完了還買兩袋打包帶走,還有好多口口相傳,慕名來買油條。早上10點不到,油條就全都賣完了,盈利也比原來多了四分之一?,F(xiàn)在為了照顧顧客,我都已經(jīng)貼上“限購令”了,限量每人每次兩斤,現(xiàn)在大家都叫我良心“油條哥”,其實我沒有那么高尚,我炸油條沒有什么技術(shù)含量,無非就是三點:
第一 從正規(guī)油料原材料公司購買原料。
第二 保證每天都是新油。
第三 廢油倒進專業(yè)環(huán)保機構(gòu)的回收桶里。
這些誰都可以做,就看他愿不愿意做,我現(xiàn)在做的只是一件普通正常的小事,那就是用良心經(jīng)營,我認(rèn)為將心比心,推己及人,不能做對不起別人的事,只要你講良心、講誠信,顧客就能看得到,付出就能有回報,這就是我的從業(yè)準(zhǔn)則,謝謝大家。
白巖松:
在那天他幾分鐘的演講過程中,當(dāng)他說完了“己所不欲,勿施于人”之后,現(xiàn)場自發(fā)地出現(xiàn)了掌聲,打斷了他的演講,那是那天上午第一次出現(xiàn)打斷嘉賓演講這樣的情況,可見大家內(nèi)心的一種感受,而且包括十幾位副部長在內(nèi)。第二個細節(jié)是,當(dāng)他說到“我沒那么高尚的時候”,好多人包括我自己都感受到了一種震撼,的確非常誠懇。接下來向大家匯報一下聽完良心“油條哥”的演講之后,我的學(xué)習(xí)心得,一共有五條:
第一條,他也錯過,但是知錯就改,他不是一上來就用了不是復(fù)炸的油,也復(fù)炸過,但是當(dāng)他知道這里有問題的時候他就不這么做干了。
第二條,將心比心,已所不欲,不施于人。他自己的身體有一些疾病,因此他知道如果失去健康的話人簡直太痛苦了,所以他已所不欲,勿施于人他。他也不希望別人因食品而受害。
第三條,這個很中,做了對的事還會宣傳,并且真的人讓信。你看,他知道社會上需要什么,他知道人們對安全的食品有很大的需求,所以他把絕不復(fù)炸等等都寫在了大的標(biāo)牌上,而且真的讓人相信這點很重要,我們現(xiàn)在有很多的宣傳,他只是在那里宣傳,但是人信不信他就不管了,但是“油條哥”的確做到了讓人真的信,這個關(guān)鍵點就是那一個要油勺,他讓人可以去驗。
第四個,做好事不僅不吃虧,還更加“有利可圖”。我們一宣傳好人好像總是吃大虧了,但是他依然能夠堅守能夠忍,苦哈哈的等等。不對,“油條哥”告訴我們,他沒那么高尚而且“有利可圖”,他的利潤反而比以前還增加了,價格上漲了一塊錢,您看這一點給社會的啟示應(yīng)該是非常大的,難怪中國的古人在《道德經(jīng)》里曾經(jīng)說過樣一句話叫“無私為大私”,你要真無私了你得到是最多的。
最后一條,不是“油條哥”一個人在戰(zhàn)斗,那天聽完之后,我相信全國各地像吳斌最好的司機,像“油條哥”等等這樣的人太多了,平常我們都抱怨社會風(fēng)氣不好等等,我想我們是不是委屈了很多很多像“油條哥”、吳斌像、張麗莉這樣的人,他們平常不說話,也不在那里抱怨,就在那里做事,他們是沉默的大多數(shù),但是他們是脊梁,中國沉默的脊梁,這句話我已經(jīng)說了好幾遍了。接下來我們就連線一下劉洪安,他現(xiàn)在可是大忙人。
(現(xiàn)場連線)
白巖松:洪安你好。
劉洪安:你好主持人
白巖松:我聽說今天下午我們編導(dǎo)跟你聯(lián)系的時候,你在開會,開什么會呢?
劉洪安:高新區(qū)給我找了一個門臉,在研究這個門臉的事。
白巖松:你準(zhǔn)備連鎖店了?
劉洪安:沒有。第一個規(guī)模點的店吧,像樣點的店。
白巖松:己所不欲,勿施于人當(dāng)初這個八字,你是怎么想的把它寫上去的?
劉洪安:因為之前我特別喜歡這句話,在上學(xué)的時候我就知道這個孔子說這句話了,在平時當(dāng)中也在做人方面、做事方面都要從這一點要求自己,自己做不到的,不能要求別人去做。
白巖松:洪安,有一個關(guān)鍵點那個小油勺你是怎么想出來的,因為你光跟人說,可能人家也不一定信?
劉洪安:那個小油勺,既然想這么做,就是真心想這么做,就是說也想辦法讓大家讓顧客監(jiān)督,監(jiān)督的一個措施我就想到了這個。
白巖松:
洪安我不知道你想過這個問題沒有,如果你的影響很大,在保定以后炸油條陸續(xù)都學(xué)你,全不用復(fù)炸了,那個黑油都倒了,會不會排在你門前的隊的人就會減少了?你會怎么想?
劉洪安:應(yīng)該是好事,對我來說最起碼緩解我的壓力。
白巖松:什么壓力?趕緊跟大家說一下。
劉洪安:就是現(xiàn)在排隊的人太多,賣不著的人太多,買想買的人太多買不著。
白巖松:我聽說演講的時候你說限購兩斤,是不是現(xiàn)在限購一斤了都?
劉洪安:之前寫的限購一斤,就是考慮到有的家庭人多點,一斤就是不夠吃,從這方面考慮最多買兩斤就差不多了,這么個意思。
白巖松:洪安,那一天你的演講里有一句話讓我印象非常深,就是“我沒那么高尚”你是怎么想到把這句話寫到那個稿子里,你背后的想法是什么?
劉洪安:其實我就是沒那么高尚,我有很多缺點,很多不足,這是就是說這是我真心話。
白巖松:你接著說。
劉洪安:就是說這個生活不是想象那么完美,不是想象那么糟糕,一個平常心看待這個事。
白巖松:
謝謝您洪安,最后一個問題,剛才一開始咱就說到了連鎖店,很多人有這個期待,有沒有打算把你這個品牌做大了,直接用劉洪安,或者叫良心“油條哥”將來做成連鎖店?
劉洪安:
我一直在說良心“油條哥”這不是我說的,我不敢說這個良心二字,“油條哥”還可以,做大這方面首先我想的是眼前第一個店要整好,第一個店要做好,但是加盟那是后面的事了。
白巖松:洪安明天早晨幾點起床?
劉洪安:兩點。
白巖松:兩點,每天都是這么過來的是吧?
劉洪安:是。
白巖松:好了,那洪安,趕緊睡覺吧,辛苦,
劉洪安:好了,謝謝你主持人。
白巖松:再見。
劉洪安:再見。
白巖松:
其實當(dāng)說“你辛苦”的時候,他說謝謝,謝謝主持人,不一定真是謝主持人,而是對他來說接受采訪,然后接受這種連線其實挺難,但是特別讓人佩服的就是,想想他每天早晨兩點起床了,而且非常辛苦在那里賣早餐,還記得演講當(dāng)中他說的一句話嗎,“我沒有什么能力但是良心是更大的一種能力”,接下來“油條哥”會帶來什么樣的輻射呢?
(播放短片)
解說:
良心“油條哥”是市場教課書,“油條哥”帶來的沖擊波,“油條哥”的紅火說明了什么,“油條哥”給誰上了一課?
這一周是中國2012年的食品安全周,與食品安全相關(guān)的會議一場接一場,與食品安全相關(guān)的新聞也是一個接一個。而“油條哥”在食品安全論壇上的登臺演講,則讓我們對眼下的食品安全有了一些不一樣的想法,看看刊登在媒體上的那些報道“油條哥”將人們關(guān)注的視線引向的應(yīng)該是一個食品安全領(lǐng)域最核心的問題,那就是誠信與良心。
用良心經(jīng)營,如果無數(shù)的企業(yè)能像“油條哥”一樣,中國的食品安全就會發(fā)生翻天覆地變化,從水泥核桃到“油條哥”,這是《經(jīng)濟觀察報》的文章標(biāo)題,不久前鄭州一位消費者買了幾斤核桃,打開后發(fā)現(xiàn)里面不是核桃肉而是水泥,頗具意味的是,公眾對這一事件的關(guān)注已經(jīng)經(jīng)不僅僅停留在對造假行為的聲討,同時更多的人表達了這樣的困惑,往核桃里摻水泥,并且還要做的嚴(yán)絲合縫不露痕跡,這是多么煩瑣而高難度的技術(shù)活,有這樣本事干點什么正經(jīng)生意不好,為什么非得走這個歪門邪道呢?
然而簡單的問題往往最難回答,眼下不好好做生意,走歪門邪道的何止是那些賣水泥核桃的小商小販,連一些號稱自己做良心藥、放心藥的超級大企業(yè),不也在良心面前露出了自己的本來面目嗎?
國家質(zhì)檢總局副局長 蒲長城:
我國食品工業(yè)的基礎(chǔ)還比較薄弱,多、小、散、亂、差的現(xiàn)狀就是食品企業(yè)、食品生產(chǎn)加方面還難以在短期內(nèi)(從)根本上得到改變,同時一些企業(yè)法制觀念和誠信意識差,所以食品安全事故還時有發(fā)生,廣大人民群眾對食品質(zhì)量安全的需求不斷提高,和我們食品質(zhì)量安全保障能力明顯不足的矛盾依然突出。
白巖松:
最近紀(jì)錄片《舌尖上的中國》非?;?,人家說火有兩個很重要的原因,第一個中國人的舌尖太幸福了,因為食品的滋味簡直是世界第一,這沒得說。第二個原因呢,也跟舌尖有關(guān),那就是食品安全讓大家太不放心了,所以大家用舌尖討論來討論去,勾起了中國人幾乎幾代人的相仇。的確,最近一些年我們無奈地發(fā)現(xiàn)了一些事實,我們表揚了很多人表揚了很多事,不是他的境界達到多高多高,而是守住了底線,比如說夸一個人不是說這個人多么多么優(yōu)秀,而是他從來不撒謊,他很誠信,比如說夸一種食品,是說這種食品滋味有多么多么美,而是說這個食品里什么都沒放??湟粋€“油條哥”之所以成為良心哥,不是說他把油條給發(fā)明創(chuàng)造了什么高精尖,而是說他不用這種過夜復(fù)炸的方式去炸油條,都是本,都是底線。對了,沒辦法,因為過去有很多的人不斷突破底線,現(xiàn)在我們就要重新建立底線這樣的過程,但是食品安全僅靠道德就夠用嗎?接下來我們就要連線中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院的副教授朱毅。
(現(xiàn)場連線)
白巖松:朱教授您好。
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院的副教授 朱毅:您好。
白巖松:您怎么看待“油條哥”突然引發(fā)了大家的這種高度的贊揚?
朱毅:
我是這么認(rèn)為的,食品安全是社會得以正常運轉(zhuǎn)的最基礎(chǔ)的秩序,食品行業(yè)的誠信可謂底線中的地陷,市場經(jīng)濟的本質(zhì)就是信用經(jīng)濟,所以我們所有人都希望不能夠用食品行業(yè)的不誠信來沖擊整個社會的信用底線。
白巖松:
朱教授,但是接下來很多人也會思考這個問題,難道樹幾個標(biāo)兵說幾個典型,在道德方面讓大家覺得,還是有這樣的人,而且這樣的人也不少,就可以了馬?食品安全除了道德之外更重要的要做什么?
朱毅:
我們自己還是想這么說一說,我認(rèn)為除了道德之外我們還得再說一下道德,經(jīng)常我們都在說不能當(dāng)飯吃的天下的理想,不能當(dāng)飯吃的誠信為本的價值觀,都因為這些東西是不能當(dāng)飯吃的,都不是《舌尖上的中國》最被我們重視的那些東西,而是被淪了為侵蝕和嘲笑的一些對象的時候,這個時候在這樣的背景下,飯還能不能吃?能不能安全地吃,自然而然就成了社會矚目和棘手的問題,所以我認(rèn)為這個誠信建設(shè)較之與其他的亂吃重點等等,都是最根本的一個底設(shè)一個建設(shè),我自己認(rèn)為生產(chǎn)企業(yè)、監(jiān)管者、消費者、你、我、他,我們都身居其間,食品行業(yè)的誠信失守是燃點最低關(guān)注度最高的突發(fā)曝光面而已,他們失守了,我們每個人都難脫其咎,所以食品安全的重建這個誠信是非常重要的,當(dāng)然誠信不可能抵其功異議,但是它是相當(dāng)?shù)闹匾摹?/p>
白巖松:
非常感謝朱教授給我們帶來自己的觀點。
通過宣傳樹立楷模,可以讓很多人去不想做壞事,但是僅有不想是不夠的,如何制定規(guī)則和嚴(yán)格進行法律的執(zhí)行,讓人不敢和不能做壞事,才是保證食品安全非常最重要的因素,否則化我們會陷入一個怪圈,誰都是原告誰也都是被告,賣染色饅頭用自己掙的錢到對面去開心地買了豬肉,哪想到被人放了瘦肉精,而賣了放瘦肉精的豬肉的人,又拿自己掙的錢到對面去買了奶粉,哪想到被人放了三聚氰氨,這樣的一種惡性循環(huán)誰是原告誰又被告,誰是施害者誰又是受害者呢。
最后我們可以來聽一下新華網(wǎng)的評論員周繼堅說的,市場經(jīng)濟下,消費者可以用腳投票,放棄他們不信任的產(chǎn)品,小到個體戶大到著名的企業(yè)要想獲得顧客認(rèn)可和青睞,既要有做“百年老店”的雄心,也要有從“一勺油”做起的耐心,是的非常重要。
“油條哥”給我們的最大的啟示,在節(jié)目的最后呢,或許我們所有的人應(yīng)該一起記住,做好事不僅僅不吃虧,而且“有利可圖”。