首先向在富士康自殺中傷亡的員工表示萬(wàn)分痛惜，為這些員工的家人親友表示深切的同情。
成立于1974年的富士康，1988年進(jìn)入大陸，以其高成長(zhǎng)性，獲得了世界500強(qiáng)、全球第一大代工廠商等榮譽(yù)稱號(hào)，最近又有一項(xiàng)“員工13跳”的稱號(hào)戴在了其頭上。
富士康員工的連續(xù)跳樓(割腕)自殺事件不僅引起了中國(guó)的關(guān)注，而且引起了全球的矚目。據(jù)媒體稱，中央政治局委員、廣東省委書記汪洋前往深圳召開專題會(huì)議作重要講話；其合作伙伴美國(guó)蘋果公司派出調(diào)查組就此事進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查；近來(lái)富士康系海外股價(jià)大幅下挫；大量國(guó)內(nèi)外媒體公開或臥底采訪報(bào)道；5月29日北京市局級(jí)干部公開選拔面試中增加了如何處置富士康跳樓問題的面試題，一些應(yīng)試者被考官問及“從今年1月23日至今，富士康已經(jīng)發(fā)生了12起跳樓事件。如果對(duì)此展開科研項(xiàng)目，由你負(fù)責(zé)，重點(diǎn)抓哪些工作？”網(wǎng)絡(luò)更是評(píng)論如潮。總之，隨著跳樓人數(shù)的不斷增加，富士康的“名聲”越來(lái)越大。
如何化解富士康“自殺魔咒”成為媒體、企業(yè)、學(xué)者、專家關(guān)注的熱點(diǎn)問題。最近有一青年在深圳龍華園區(qū)打出橫幅標(biāo)語(yǔ)，大意是希望見到郭臺(tái)銘，向其傳授化解富士康“自殺魔咒”之道，前提是郭臺(tái)銘先付給他一百萬(wàn)元。估計(jì)這位青年賺到郭臺(tái)銘這一百萬(wàn)不太容易。因?yàn)?，?dǎo)致富士康員工連續(xù)自殺的原因不會(huì)是一個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)問題，而是一個(gè)復(fù)雜的文化、倫理、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問題。我認(rèn)為，化解富士康“自殺魔咒”需要中國(guó)文化智慧，需要“中醫(yī)”系統(tǒng)理論。主管部門、企業(yè)和員工等外因、內(nèi)因共同發(fā)揮作用，至少應(yīng)該開出“忠誠(chéng)”、“仁愛”、“孝道”幾劑良方。
一是主管部門要受人之托，忠人之事，履行建設(shè)和諧社會(huì)責(zé)任
深圳作為一個(gè)由小漁村發(fā)展起來(lái)的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，創(chuàng)造了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奇跡，成為內(nèi)地連接港澳和海外的窗口。30多年過去了，深圳特區(qū)僅有經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該在倡導(dǎo)人文關(guān)懷，建設(shè)和諧社會(huì)，提高居民幸福指數(shù)方面作出表率。汪洋書記在深圳專題會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，“要在非公有制企業(yè)中完善工會(huì)組織，優(yōu)化企業(yè)用工管理環(huán)境，建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。”從汪洋書記的講話中不難理解，富士康這個(gè)私營(yíng)企業(yè)的工會(huì)組織在保障員工合法權(quán)益，開展文體活動(dòng)等方面的工作是不到位的，是有差距的。上級(jí)工會(huì)組織和有關(guān)管理部門平時(shí)干什么去了？為什么非要到一家企業(yè)出了重大問題才引起關(guān)注。
在GDP崇拜的地區(qū)，有關(guān)管理部門眼里只有GDP、稅收等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而忽略了人文關(guān)懷、員工的生存狀況和幸福指數(shù)。在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的今天，各級(jí)官員受組織和民眾之托，應(yīng)該履行提高居民幸福指數(shù)，建設(shè)和諧社會(huì)之責(zé)。而有些官員受人之托卻不忠人之事，未能履行好管理之責(zé)，因此，出現(xiàn)跳樓自殺等社會(huì)亂象是難以避免的。
政府部門對(duì)所管轄的區(qū)域，除了追求GDP、稅收等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之外，還應(yīng)該重點(diǎn)考核環(huán)境保護(hù)、人文關(guān)懷、幸福指標(biāo)等社會(huì)效益。應(yīng)當(dāng)制裁、限制“血汗工廠”、“員工高自殺率”企業(yè)的發(fā)展。引導(dǎo)各類企業(yè)在中國(guó)的土地上遵守中國(guó)的法制法規(guī)，尊重中國(guó)員工的尊嚴(yán)，這是當(dāng)今政府部門和官員義不容辭的責(zé)任。
二是企業(yè)要有仁愛之心，在提高企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)提高員工的幸福指數(shù)
上世紀(jì)初，美國(guó)管理學(xué)家泰勒將人當(dāng)作機(jī)器的科學(xué)管理理論，給企業(yè)界帶來(lái)了一次革命，使生產(chǎn)效率大幅度提高。時(shí)代是不斷進(jìn)步的，泰勒的科學(xué)管理時(shí)興了一個(gè)時(shí)期之后，遇到了發(fā)展瓶頸，許多管理難題應(yīng)用泰勒的科學(xué)管理理論無(wú)法求解。之后的霍桑試驗(yàn)化解了泰勒科學(xué)管理理論的難題?；羯Ｔ囼?yàn)的結(jié)論顯示：人不是冰冷的機(jī)器，而是有七情六欲的社會(huì)人，人需要感情溝通，只有身心愉悅，才能調(diào)動(dòng)積極性，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，尤其是以復(fù)雜勞動(dòng)為主的企業(yè)。從此，人本管理取代了泰勒的科學(xué)管理理論，將管理理論推向了前進(jìn)。令人可悲的是，把員工當(dāng)機(jī)器人[44.49 1.92%]的現(xiàn)象仍然在今天的富士康等企業(yè)上演。據(jù)媒體報(bào)道，富士康的員工沒有感情交流，同一宿舍的員工互相不知道姓名，以“屌毛”互稱；上下班刷卡，用餐排隊(duì)稍有不當(dāng)就會(huì)遭到保安的侮辱甚至毆打；每天緊張、簡(jiǎn)單、重復(fù)的操作，并且擔(dān)心出現(xiàn)次品遭到重罰，有的員工羨慕因受傷可以公休的員工，希望自己受傷得到公休。如此等等不難看出，這家位列世界500強(qiáng)，利潤(rùn)豐厚的公司確實(shí)與他們當(dāng)年提出的“以堅(jiān)定及無(wú)私的理念貫徹謀求員工、客戶、策略伙伴、社會(huì)大眾及經(jīng)營(yíng)層的共同利益之高標(biāo)準(zhǔn)”、“愛心、信心、決心、自勉”等企業(yè)文化相去甚遠(yuǎn)。眾所周知，日本豐田汽車因偏離了“客戶第一、精益管理、質(zhì)量?jī)?yōu)先”的企業(yè)文化而陷入了“召回門”泥潭，使企業(yè)行駛到了懸崖邊緣。富士康如果不痛定思痛，調(diào)整思路，無(wú)論富士康今天如何富有強(qiáng)大，也有可能象安然、雷曼兄弟一樣走上不歸路。臺(tái)灣同胞郭臺(tái)銘應(yīng)該不缺少中國(guó)傳統(tǒng)文化和智慧的儲(chǔ)存，也許在名利的爭(zhēng)奪中利令智昏，忽略了企業(yè)生存的健康基因。希望郭臺(tái)銘能夠激活中國(guó)傳統(tǒng)文化和管理智慧，以仁愛之心，人本之愿，把為富士康創(chuàng)造財(cái)富的員工當(dāng)作自己的兄弟姐妹，把員工的父母當(dāng)作自己的父母，把員工的孩子當(dāng)作自己的孩子，并且“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”之善意，切實(shí)改善員工的工作和生活環(huán)境，加強(qiáng)人際溝通，營(yíng)造人間溫情，建設(shè)和諧企業(yè)。惟此，富士康方能培植健康基因，永遠(yuǎn)既富貴且健康。
三是青年員工要履行孝道，珍愛生命，由玻璃懷變成玻璃鋼杯
我們注意到，富士康13位自殺員工幾乎都是80后、90后的青年員工，他們承載著父母及親友的希望，他們猶如含苞欲放的蓓蕾，未曾想到卻提前劃上了生命的句號(hào)。他們的縱身一躍，只需要幾秒鐘，卻給父母及家人帶來(lái)無(wú)盡的悲傷和永久的傷痛。
化解富士康“自殺魔咒”是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，至少需要從內(nèi)因和外因兩方面努力。以上說(shuō)的政府、企業(yè)都屬于外因。哲學(xué)規(guī)律告訴我們：“外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)。外因只有通過內(nèi)因才能起作用。”因此，化解富士康“自殺魔咒”的關(guān)鍵在員工自身，這個(gè)觀點(diǎn)可能會(huì)有人存有異議，但這是不得不說(shuō)的事實(shí)。
五四運(yùn)動(dòng)以來(lái)的一百年，是中國(guó)傳統(tǒng)文化遭到幾乎全盤否定的一百年，幾代人特別是80后、90后普遍缺失中國(guó)傳統(tǒng)文化的基因，很少涉及孝道教育的內(nèi)容。在西風(fēng)盛行年代出生、成長(zhǎng)的80后、90后受到的教育大都是西方個(gè)人主義、自我張揚(yáng)、生存競(jìng)爭(zhēng)的教育，他們聰慧好勝、渴望成功，但大都感情脆弱，淡漠孝道、缺乏責(zé)任，面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，在理想暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)之時(shí)，容易感情用事，甚至走上極端，跳樓自殺。
大家都知道，中國(guó)有句古話叫做“百善孝為先”。孝道是道德的根本，是教育的主要內(nèi)容。要履行孝道，首先要珍愛自己的生命。因?yàn)?，我們每個(gè)人的身體、膚發(fā)都是父母所給予的，按照現(xiàn)代管理理論，注冊(cè)資本是父母的，我們只有經(jīng)營(yíng)好人生資本，回報(bào)父母的權(quán)利，而沒有隨便處置生命資本的權(quán)利。子女跳樓自殺，是一種不負(fù)責(zé)任的行為，不僅不能給父母帶來(lái)含辛茹苦的回報(bào)，而且會(huì)帶來(lái)永久的傷害。如果每個(gè)人都能明白這個(gè)道理，就不應(yīng)該做出傷害父母的不孝行為。
《增廣賢文》上說(shuō)“留得五湖明月在，不愁無(wú)處下金鉤。”這句話告訴我們：留得青山在，不怕沒柴燒。只要生命在，就有希望在。一旦失去生命，也就破滅希望。盡管在富士康工作有不順意的地方，但也絕對(duì)犯不著跳樓自殺，完全可以選擇談判、抗?fàn)?、離開等的方式，說(shuō)不定，峰回路轉(zhuǎn)，走出去會(huì)有一片新天地。
另外，有一古話說(shuō)：“不如意事十之八九，可說(shuō)與人聽只一二。”說(shuō)明挫折與坎坷是人生常態(tài)。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)挫折的方法，提高抵抗挫折的能力。到過海南三亞的朋友是否知道，海南三亞盡管雨量充沛，但為什么沒有高大的樹木，椰樹成為主角？因?yàn)槿齺喤_(tái)風(fēng)猛烈，不善彎曲的高大樹林大都腰折，高聳的椰樹之所以能夠玉樹臨風(fēng)，成為風(fēng)景，是因?yàn)橐~開叉，能夠彎曲疏風(fēng)。老子曰：“人法地，地法天，天法道，道法自然。”人要向自然學(xué)習(xí)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，調(diào)整心態(tài)，從容應(yīng)對(duì)人生的困境與挫折。
當(dāng)我們遇到困境和挫折時(shí)，可以記住遠(yuǎn)離憂慮的公式：
首先是接受已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)；其次是作出最壞的心理準(zhǔn)備；第三是尋找最佳的解決辦法。只要牢記了這個(gè)公式，即使不利的事實(shí)已經(jīng)發(fā)生，也會(huì)幫助我們告別憂慮。將自己由玻璃杯變成玻璃鋼杯。經(jīng)受各種挫折的考驗(yàn)，登上人生絢麗的風(fēng)景。
化解富士康的“自殺魔咒”，難以指望速效靈丹妙藥，需要政府、企業(yè)、員工及全社會(huì)共同努力，需要從培育“忠誠(chéng)、仁愛、孝道”等中國(guó)傳統(tǒng)文化基因做起。
